Один день из жизни риелтора

 

 

Всем добрый день!

Меня зовут Виктория. Уже 7 лет я работаю риелтором, из них 1 год — в агентстве загородной недвижимости «Старгород».

Мой день, пример того, почему риелтор — не только эксперт по недвижимости, но и психолог, и конфликт-менеджер. Кроме это еще мама и жена. Не просто многозадачный специалист, но и такой же человек, со своими чувствами и эмоциями, который может быть вспыльчивым и эмоциональным.

Добро пожаловать в один день из моей жизни!

1. Проснулась в 6:38 без будильника. Привычка. Так как с утра я работаю прежде всего мамой и нужно успеть собрать детей в школу. Сегодня еще и переживаю перед очень ответственным днем — нотариальное оформление дома без заключения задатка.

2. Пока просыпаюсь — пришел кот. Он тоже требует внимания.

3. Разбудила детей, покормила кота, погуляла с собакой. Собираемся в сад и школу. Выбираем вещи.

 

4. Готовим завтрак. На сегодня у нас каша. Как дома, так и на работе — работаю с возражениями. Дети: “Почему каша?”. “Дети, каша, потому что это полезно!”. Про себя думаю, что на самом деле каша — это очень быстро.

 

5. Пока завтракаем, желаю доброго утра коллегам и соучастникам затеи “Один мой день”. Параллельно пытаюсь зарегистрироваться в чате, чтобы проголосовать за нашу гимназию. Участвую в общественной жизни школы. Время 07:24.

 

6. Дети собирают вещи в школу. Проверяем все ли на месте.

 

7. Еще нет 9 утра, а на телефоне уже есть уведомления из чатов и пропущенные звонки от клиентов. Такая ситуация наблюдается изо дня в день.

8. Отправила детей в школу и сад, а мужа на работу. Теперь есть 40 минут, чтобы собрать свои мысли и привести свой внешний вид в рабочий. В нашей профессии важно выглядеть достойно и нравиться людям.

9. На часах 8:54. Выезжаю на работу.

10. По пути нужно заехать в районную больницу, решить детские вопросы. В это время мне звонит секретарь и говорит, что в офисе меня ждет человек, который хочет проконсультироваться по продаже земли. Хотя заранее встречу не назначали. Спешу.

• 

11. Подъезжая к работе, нахожу минуточку, чтобы позвонить родителям. Потом будет сложно найти свободное время.

12. Быстренько делаю селфи на фоне офиса.

13. Познакомилась с клиентом. Проверяем правоустанавливающие документы, обсуждаем вопрос цены.

14. Как оказалось, это сложный и интересный участок. Чтобы не ошибиться в цене, подключаю нашего директора. Вместе консультируем потенциального продавца.

15. Правильно ориентируем по ценовой политике. Составляем и подписываем эксклюзивный договор на продажу. Клиент доволен.

16. Остается полтора часа до выезда на сделку. За это время мне нужно успеть проанализировать рынок недвижимости по домам Осещины, Новоселок и Хотяновки. Посмотреть новые объекты, которые появились на рынке.

17. Успеваю проконсультировать клиентку, которая заходит в офис.

18. Встретились с коллегой. Слушаю его ситуацию, с какими возражениями он встретился при продаже дома. Рекомендую ему всегда проводить технический аудит.

19. В очередной раз проверяем документы перед сделкой. Волнуюсь.

20. Предварительно пишу на вайбер покупателям, все ли у них в порядке. Встречаю в офисе продавца. Собираю рекомендации. Готовимся выезжать.

21. В этот раз к нотариусу едем с нашим маркетологом. Она изучает бизнес-процессы в работе нашего агентства. Параллельно помогает собирать фотоотчет для этого поста.

22. В дороге хочется побыть наедине со своими мыслями, разложить по полочкам прошлый опыт сделок, предусмотреть, что может пойти не так.

Но. Рядом со мной едет клиентка — живой человек, который требует активного общения и поддержки. Иногда в разговорах затрагиваются личные аспекты моей жизни, которые в принципе закрыты для обсуждения даже с близкими друзьями. Прямолинейность людей иногда удивляет. Но чувство сопереживания всегда берет верх и я начинаю включаться в диалог.

23. Стоим в пробке.

24. Отвечаю на звонки по другим моим объектам. Записываю на просмотры на вечер.

25. Приехали. Время 12.01. Пропустила звонок от заказчика, перезвоню позже. Быстро ищем офис нотариуса.

26. Готовимся к началу сделки. Проверяем работу банковской счетной машинки, собираем документы: паспорта и идентификационные коды. Остальное уже готово.

27. Все в сборе. Готовы начинать. Клиенты вычитывают черновые варианты договоров купли-продажи.

28. Задумалась о том, как это — прожить всю жизнь в доме, вырастить в нем детей и расстаться с ним. Но, как сказала моя клиентка-продавец: “Всему свое время и нужно уметь вовремя принимать правильные решения.”

28. Процесс сделки — самый скучный для меня в профессии риелтора. Мне больше нравятся переговоры, показ объектов, общение с людьми. Люблю быть в движении.

29. Три составляющих длительной сделки: рабочие звонки, монотонность и куда же без юмора.

30. Все закончилось успешно! Пожали друг другу руки. 4 часа позади. Наконец-то можно идти обедать.

31. Возвращаемся в офис. Не успеваю забрать ребенка из сада. Прошу подругу. Хотелось бы расслабиться, но впереди еще есть немного дел.

32. Время 17:35. Переписываюсь с клиенткой. Еду показывать квартиру в аренду. Тут у меня разряжается телефон. Поэтому сам просмотр сфотографировать не удается.

33. После работы забираю ребенка от подруги. Наконец-то я дома.

34. Конечно же, вечер пятницы не может быть томным. В гости зашли кумовья. Общаемся.

35. Время 23:45. Финальный отчет и немного юмора в рабочем чате. Неделя и правда выдалась напряженная и насыщенная событиями.

Иду спать, так как впереди выходные — самое активное время просмотров и показов объектов. Спасибо, что прожили этот день со мной!